平素はエルピオでんきをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、エルピオでんきMYページに不具合が発生し、
ログイン及び請求関連書類のアクセスに不安定な状態が続いてしまい
多くの皆様にご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。

また発生から正確な状況の確認や対策に時間を要し、
復旧が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。

障害が発生しておりましたサービスにおいて
安定稼働を確認いたしましたのでご報告申し上げます。

本件の事態を真摯に受け止め、
今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参りますので
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。