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株式会社エルピオの新着情報

令和2年12月の大雪により被災されたお客様に対する電気料金等の特別措置について

エルピオでんきをご利用中のお客様

このたびの令和 2 年12月の大雪により被災されたお客さまには、心からお見舞い申し上げます。
弊社は、2020年12月17日に災害救助法が適用された新潟県の 1 市 1 町およびその周辺地域 2 市 3 町 1 村の計 8 市町村において、
住居等に被害を受けられたお客さま等からお申出があった場合には、下記の特別措置を適用させて頂きます。

特別措置の内容は、次のとおりです。

1.対象者
エルピオでんきをご利用中のお客様

2.対象地域
当該災害特別措置については、災害救助法が適用された日より適用されます。
また、追加で災害救助法が適用された地域についても、当該災害特例措置の対象となります。
詳しくは経済産業省のホームページよりご確認ください。

URL:https://www.meti.go.jp/press/2020/12/20201222005/20201222005.html

3.特別措置の内容
(1) 電気料金の支払期日(※1)の延長
2020年11月(支払期日12月17日以降のものに限る。)、12月、2021年1月および2月の料金計算分の電気料金の支払期日を各々1か月間延長します。

(2) 不使用月の電気料金の免除
被災日が属する料金計算月の次の 6 か月間に限り、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。
(注) ※ 1 支払期日とは、支払義務発生日の翌日から起算して30日目をいいます。

3. 特別措置の申込み方法
この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記へご連絡下さい。

株式会社エルピオ お客様サービスセンター
電話番号 : 0120-23-5556
受付時間 平日9:00~18:00
(年末年始(12/30-1/3)、土曜・日曜・祝日を除く)

2020.12.29の新着情報

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