お申込みについて

エルピオ都市ガス

エルピオ都市ガスご利用開始まで

お申込みからご利用開始まで

お申込み可能なお客様

東京ガス(株)の供給エリアのうち、「東京地区等」と規定しているエリアにお住いの方のみ、お申込みを受け付けることが可能です。
>詳しい対象エリアはこちら

ガス会社切り替えまでの流れ

STEP1

WEB申込フォームより「エルピオ都市ガス」のお申込み

現在他社で都市ガスをご契約中で、【エルピオ都市ガス】へお切替えを ご希望のお客さまは、お申込みフォームよりお申込みください。

STEP2

お申込み内容の確認と切り替え手続き

弊社にて、お客様のお申込内容を確認し、不備がない場合に現在ご使用中のガス会社へ 解約手続きを行い、弊社への切り替え手続きを進めさせていただきます。
※お手続きを進めるにあたり、お申込み内容に不備がございました場合には、 お手続きを進めることができません。 その際は、ご登録のメールアドレス または お電話にて確認させていただきます。 お客様に連絡が取れない場合は、お申込みをキャンセルさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

STEP3

お支払い情報の登録

お支払い方法は申込フォームにて口座振替、またはクレジットカードの いずれかをお選びできます。 お申込完了後、お客様のメールアドレス宛にお支払情報の登録URLが届きますので そちらからご登録おおねがいいたします。

STEP4

エルピオ都市ガス供給開始

供給開始日はお手続きが完了した後の検針日の翌日となります。
供給開始日が確定した時点でお客様宛にメールを送信いたしますのでそちらをご確認ください。
※お申込みから供給開始まではおおよそ1~2ヶ月程度かかります

お問い
合わせ

■エルピオお客様サービスセンター

・固定電話からはこちら

0120-23-5556

・携帯電話からはこちら

0570-02-5556

(受付時間:平日 9:00-18:00)
混雑状況によりつながりにくい場合がございます。

ページ先頭へ